אינדקס מאמרים > שירותים עסקיים >
יעוץ עסקי
יעוץ עסקי - תוכנית שיווקית והפרקטיקה
העסקית
במציאות של
היום כל עסק חייב תוכנית שיווק ומיתוג.
ה"עולם הישן" המבוסס
רק על מוצרים ומכירות כבר לא קיים, ודי להעיף מבט חטוף על
ההצלחות של השנים האחרונות בכל תחום בארץ ובעולם, בכדי להבין
שמכירות הן תוצאה עסקית כמו כל תוצאה אחרת של תהליך השיווק
והמיתוג ולא יכולות לעמוד בזכות עצמן יותר.
בכדי להגיע
לתוכנית שיווקית יעילה המביאה תוצאות בעסק קטן או בינוני יש לקחת
מספר גורמים בחשבון המאפיינים עסק כזה, להבדיל מעסקים גדולים
יותר (להזכירכם, עסק קטן או בינוני על פי ההגדרות של הרשות
לעסקים קטנים מתייחס לעסק שמעסיק עד 75 עובדים ומגלגל מחזור שנתי
של עד 25 מיליון ₪. 97% מהעסקים בישראל מתאימים להגדרה זו).
בעסק קטן או בינוני בעל העסק הוא העסק. לכן, כל תכנון
עסקי ושיווקי חייב לקחת בחשבון מעבר לאילוצי התקציב ואילוצים
אחרים, את אופיו, רצונותיו, כישוריו ויכולותיו של בעל העסק. זה
נשמע ברור מאליו, אבל, מניסיוני, מה שמתאים לבעל העסק הוא לא
תמיד מה שהכי טוב לעסק, אבל בפועל זה מה שקורה.
כל תכנון
עסקי ושיווקי שלא לוקח זאת בחשבון, והשיקולים הם עסקיים
ושיווקיים בלבד, מראש נידון לכישלון.
די להבין את ההבדל הזה בלבד, בכדי להבין כי תהליך ליווי עסקי ושיווקי לעסק קטן
או בינוני, שונה במהותו מתהליך דומה בעסק גדול בו מספר מנהלים
ומקבלי החלטות שהם בעלי מקצוע כל אחד בתחום התמחות אחר (כספים,
מכירות, שיווק ושירות).
כל תוכנית שיווקית שתיבנה לעסק
קטן חייבת להיות פשוטה, ברורה ובגבול היכולות של העסק ובעל העסק,
ולכן תהליך העבודה שלי שונה ומותאם לעסקים מסוג זה.
מסלול הליווי העסקי והשיווקי האישיים יאפשרו לעסק לייעל
את תהליך האיתור והגיוס של לקוחות חדשים באמצעות התמחות בסוגי
(פרופיל) לקוחות שונים ולהתאים את הפנייה השיווקית והמיתוג
לצרכים הייחודיים שלהם.
קצת בדומה לצורת הפעולה השיווקית של
חברות הסלולאר המוכרות בפועל לכולם את אותם המוצרים והשירותים,
אולם, אורזת אותם שיווקית בצורות שונות עבור כל אחד מסוגי
הלקוחות שהיא מזהה – חבילה למשפחה, נוער, חיילים, סטודנטים,
עסקים וכד'.
תכנון
עסקי ושיווקי ממוקד תוצאה עסקית ומיתוג ברור, יאפשרו "פתיחת
דלת" אצל לקוחות פוטנציאליים בצורה מהירה ויעילה יותר, והעמקת
המכירה אצל לקוחות קיימים. תכנון זה ייתן לעסק תוכנית עבודה
ושיטה שלפיהם יוכלו לפעול במשך כל השנה בצורה יזומה ומתוכננת.
בניית אריזות שיווקיות מדויקות לכל סוג לקוח על פי "מניעי
הקנייה" שלו יחזקו את מעמדו ותדמיתו של העסק כגוף מקצועי היודע
לספק פתרונות מדויקים, ולא רק למכור מוצרים ושירותים כמו השאר.
שינוי זה יוצר בידול ומובהקות של העסק יחסית לכל המתחרים
האחרים ויעצים את יכולת המכירה שלו אצל הלקוחות הפוטנציאליים.
המשמעות האמיתית של בידול ומיתוג העסק היא היכולת לגרום
ללקוח לחפש את העסק ולהגיע אליו, ההיפך ממה שקורה היום, בדרך
כלל. רק כך יוכל להבטיח בעל העסק את שיפור הרווחיות בעסק.
לאתר האינטרנט של דניאל צוקרמן לחץ כאן: אימון עסקי